Nell’era digitale, WhatsApp è diventato uno strumento essenziale per comunicare, sia in ambito personale che professionale. Questo solleva una domanda importante: i messaggi scambiati su questa piattaforma possono essere utilizzati come risultare legali in caso di controversie, come quella sui crediti non pagati?
In Italia, il codice di procedura civile permette l’uso di qualsiasi elemento documentale pertinente e rilevante come prova in giudizio. I messaggi di WhatsApp possono rientrare in questa categoria, rappresentando una prova scritta, purché ne venga dimostrata l’autenticità. Affinché abbiano valore probatorio, devono essere riconducibili al mittente e contenere informazioni inequivocabili, come l’ammissione di un debito o una promessa di pagamento.
Nella pratica, le conversazioni su WhatsApp sono spesso decisive quando includono elementi chiari e concreti, ad esempio conferme di accordi, promesse di saldare un debito o termini espliciti di una transazione. Tuttavia, per essere accettati in un contesto giudiziario, questi messaggi devono essere acquisiti formalmente, spesso attraverso una perizia tecnica che ne certifica l’autenticità e impedisce contestazioni o accuse di manipolazione.
Non mancano precedenti giurisprudenziali che dimostrano come i tribunali abbiano riconosciuto la validità di questi messaggi. Tuttavia, il loro peso dipende dal contenuto: se una conversazione risulta ambigua o incompleta, può non essere sufficiente per sostenere una causa.
Esistono comunque limiti significativi. Uno dei più rilevanti riguarda l’ambiguità del contenuto: un messaggio potrebbe non chiarire i dettagli di un accordo, oppure la controparte potrebbe contestare l’identità del mittente, insinuando che non sia stata direttamente coinvolta. Anche la mancanza di un contesto completo può rendere difficile stabilire con precisione i termini di un accordo.
Ebbene, i messaggi di WhatsApp possono essere utilizzati in tribunale per affrontare controversie sui crediti non pagati, ma è fondamentale seguire procedure corrette per garantirne la validità. Affidarsi a un supporto tecnico per autenticare i messaggi e conservarne una versione integrale può essere decisivo. Nonostante ciò, gli esperti consigliano di formalizzare gli accordi attraverso strumenti tradizionali, come contratti scritti o e-mail ufficiali, per evitare ambiguità o contestazioni future.
