Contratti di telefonia  fino a che cifra possono arrivare le penali ?

Le penali sono quelle previste dal contratto che ciascuno di noi ha sottoscritto. Nella telefonia fissa sono di norma 40 euro per la disdetta più comune, quella con cambio operatore, e si alzano solo se stiamo facendo la disdetta totale della linea (senza cambio), se recediamo in anticipo rispetto all’obbligo contrattuale (prima di 24 mesi, al solito) o dimentichiamo di riconsegnare eventuali apparati (router). Si può arrivare così a un centinaio di euro circa. Ma dipende appunto dalle caratteristiche dell’offerta promozionale sottoscritta in quel momento (cosa che può cambiare nel tempo).

Sulla telefonia mobile è un po’ più complesso: ci sono costi solo per chi lascia prima dei termini contrattuali (12-24-30 mesi). A un’analisi delle attuali offerte, risulta però che sono diventate meno frequenti le offerte vincolate a tempo e sono diminuiti anche i costi per chi recede in anticipo: 45 euro con Wind, 16 con Tim, 49 con 3 Italia. Diverso il caso in cui l’utente ha preso un cellulare con l’operatore: se disdice prima è costretto a pagare una penale più il costo delle rate mancanti.

Ovviamente nemmeno in questo caso si può arrivare a mille euro (anche se nel caso di smartphone di fascia alta e di disdette fatte dopo pochi mesi, ci si potrebbe avvicinare). Per finire, la domanda del lettore conferma che sui costi di disdetta gli operatori non sono ancora riusciti a fare sufficiente chiarezza.