L’Agcom introduce regole vincolanti per la verifica dell’età online: più tutele per i minori sul web
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha approvato ufficialmente le nuove linee guida per la verifica dell’età degli utenti su siti e piattaforme che operano in Italia. Si tratta di un provvedimento attuativo della legge 13 novembre 2023, n. 159 — conosciuta come “decreto Caivano” — con l’obiettivo dichiarato di rafforzare la protezione dei minori nell’ecosistema digitale, limitandone l’accesso a contenuti potenzialmente nocivi.
A partire dalla pubblicazione della delibera, tutti i soggetti interessati — in primis le piattaforme di video sharing e i siti che diffondono contenuti a rischio — avranno sei mesi di tempo per conformarsi alle nuove disposizioni. Al centro della normativa, l’obbligo di implementare sistemi affidabili per accertare che gli utenti siano maggiorenni.
Verso un web più sicuro per bambini e adolescenti
Le nuove disposizioni mirano a costruire un ambiente online più sicuro, riducendo l’esposizione dei minori a contenuti inappropriati, come pornografia o materiale violento. Le piattaforme dovranno dotarsi di strumenti di age verification capaci di distinguere efficacemente tra utenti maggiorenni e minorenni, evitando nel contempo violazioni della privacy o discriminazioni nell’accesso ai servizi.
Una consultazione pubblica partecipata e l’ok dell’Europa
Prima dell’approvazione definitiva, il provvedimento è stato oggetto di una consultazione pubblica che ha coinvolto 13 stakeholder tra istituzioni, associazioni di categoria e consumatori, nonché piattaforme digitali. A seguito della consultazione, l’Agcom ha trasmesso lo schema alla Commissione europea, che ha espresso un parere articolato tenuto in ampia considerazione nella stesura finale.
Il sistema di verifica: identificazione, autenticazione e privacy
Il meccanismo individuato da Agcom si basa su un modello a due passaggi distinti: identificazione e autenticazione dell’utente. Il processo sarà gestito da soggetti terzi certificati, che forniranno la cosiddetta “prova dell’età” al momento della fruizione dei contenuti regolamentati.
In caso di verifica tramite applicazioni installate sul dispositivo dell’utente, sarà possibile utilizzare una App dedicata, come il portafoglio di identità digitale (es. SPID, CIE ID), che genererà e certificherà la prova dell’età. Questa potrà poi essere trasmessa al sito o alla piattaforma senza condividere dati personali.
Privacy garantita grazie al “doppio anonimato”
Una delle priorità dell’Agcom è stata garantire un elevato livello di tutela della privacy. Il sistema adottato, infatti, prevede un principio di “doppio anonimato”: chi fornisce la verifica dell’età non conosce il servizio per cui essa viene richiesta, mentre il sito che la riceve non ha accesso ai dati identificativi dell’utente. Un meccanismo pensato per bilanciare sicurezza, riservatezza e libertà d’accesso.
Requisiti e principi fondamentali
L’approccio dell’Autorità è tecnologicamente neutrale, ma fondato su criteri chiari e vincolanti che i sistemi adottati devono rispettare. Tra questi:
- Proporzionalità: equilibrio tra efficacia della verifica e rispetto dei diritti individuali;
- Protezione dei dati personali e sicurezza informatica;
- Precisione ed efficacia, per ridurre al minimo errori nell’identificazione dell’età;
- Accessibilità, inclusività e non discriminazione;
- Facilità d’uso e trasparenza;
- Formazione degli utenti e gestione efficiente dei reclami.
L’intervento dell’Agcom rappresenta un passo concreto verso una maggiore responsabilizzazione delle piattaforme digitali e un impegno deciso a favore della sicurezza dei minori online. Un’evoluzione normativa che invita il web a crescere, con i giovani in mente.
